所在行業(yè)：批發(fā)零售

行業(yè)地位：世界500強

合作覆蓋：銷售渠道覆蓋全國

合作內容：人力外包

面對國際批發(fā)零售巨頭在華門店從沿海向內地擴張時，傳統(tǒng)人力管理難以應對跨區(qū)域合規(guī)與高頻流動的雙重壓力，歡創(chuàng)集團通過構建"總部中樞+屬地鐵三角"的服務模型，為覆蓋39城55店的全國化網絡建立標準化人力供給體系。該客戶作為全球知名批發(fā)零售企業(yè)，憑借自助倉儲模式和高效供應鏈享譽業(yè)界，隨著中國市場快速擴張，其面臨本土化用工治理瓶頸。歡創(chuàng)通過打造跨越政策差異、兼容多元用工形態(tài)的服務網絡，成功將720名彈性用工人員轉化為服務質量的保障者，有效支撐企業(yè)在華業(yè)務發(fā)展。

全國化彈性用工的兩座大山

企業(yè)在全國多城市開設門店面臨雙重挑戰(zhàn)：一方面需同步招聘合同工、兼職、勞務派遣等多類人員，但各城市需求差異顯著——哈爾濱店冬季需補充掃碼員，廣州店常年缺夜班理貨員，成都店促銷季需臨時導購……崗位類型碎片化使傳統(tǒng)“總部一刀切”管理模式難以精準響應；另一方面，兼職占比超60%導致人員流動性極高，月均離職率達行業(yè)基準值2倍，如某新店開業(yè)首月因12名兼職突然離職未能及時補員，直接引發(fā)客戶投訴激增，暴露出高頻流動對運營穩(wěn)定性的嚴重沖擊。

從數(shù)字到價值的驚險一躍

歡創(chuàng)通過構建"中樞-屬地"雙層治理架構，建立政策雷達網將39城142項用工規(guī)則可視化，并派駐項目經理統(tǒng)籌現(xiàn)場管理；同時依托在線系統(tǒng)實現(xiàn)社保薪資雙循環(huán)校驗，形成毛細血管級風控網絡。這一體系使項目在39城55店實現(xiàn)1600+人標準化管理，合同效率提升3倍且糾紛歸零，旺季離職率從58%降至19%，并通過數(shù)字化手段將政策條款轉化為可落地的實操指南，完成風控從文件到執(zhí)行的閉環(huán)。

客戶評價

“當旺季單店突增300人需求時，歡創(chuàng)7天內完成全流程入職，比我們自建團隊效率提升3倍。最關鍵是用工風險轉移，工傷100%由他們處理，法務部全年零介入。”——某批發(fā)零售集團人力資源總監(jiān)