所在行業(yè)：電子商務(wù)

公司規(guī)模：覆蓋全球150多個(gè)國家和地區(qū)

合作覆蓋：江門、清遠(yuǎn)、佛山、廣州、肇慶，倉儲(chǔ)物流線

合作內(nèi)容：崗位外包

某知名電商平臺(tái)在縣域電商爆發(fā)式增長的浪潮中實(shí)現(xiàn)年業(yè)務(wù)增速超100%，其華南地區(qū)江門、清遠(yuǎn)等五大運(yùn)營中心兩年內(nèi)業(yè)務(wù)規(guī)模擴(kuò)張300%，6000余人外包團(tuán)隊(duì)支撐著日均百萬訂單的運(yùn)轉(zhuǎn)。隨著旺季峰值到來，企業(yè)面臨三大核心挑戰(zhàn)：五城同步月均需緊急補(bǔ)員1000名倉配技術(shù)工人；超大規(guī)模團(tuán)隊(duì)面臨跨區(qū)域社保繳納等合規(guī)性壓力；傳統(tǒng)單城服務(wù)模式難以支撐多城市分散化精細(xì)管理。這場人才供給與管理效率的考驗(yàn)，直接關(guān)系到企業(yè)在縣域市場的戰(zhàn)略落地與履約能力。

錯(cuò)綜復(fù)雜的經(jīng)緯線

五城運(yùn)營暴露出顯著的管理張力：肇慶分揀崗急需夜班人力，佛山質(zhì)檢崗要求持證比例超30%，而江門打包崗流動(dòng)率常年高達(dá)50%，傳統(tǒng)“總部遙控”模式導(dǎo)致政策執(zhí)行偏差，社保繳納口徑誤差更曾引發(fā)勞資風(fēng)險(xiǎn)；同時(shí)，流動(dòng)潮持續(xù)沖擊產(chǎn)能防線，倉配行業(yè)年均離職率超行業(yè)基準(zhǔn)23個(gè)百分點(diǎn)，肇慶中心曾單日流失127人致分揀產(chǎn)能驟降40%，加之縣域勞動(dòng)力對制造業(yè)崗位的偏好使電商招聘吸引力持續(xù)走低，清遠(yuǎn)基地招聘會(huì)到訪量一度跌破日均10人。

編織立體化網(wǎng)絡(luò)

歡創(chuàng)通過建立屬地化服務(wù)樞紐，在佛山、肇慶配置專業(yè)團(tuán)隊(duì)，將社保繳納周期壓縮至72小時(shí)；構(gòu)建網(wǎng)格化供給體系，通過總部統(tǒng)籌與縣域勞務(wù)合作社聯(lián)動(dòng)，單日最高入職83人；并實(shí)施動(dòng)態(tài)化風(fēng)控機(jī)制，全周期監(jiān)測用工風(fēng)險(xiǎn)。攻堅(jiān)成果顯著：兩年累計(jì)輸送2萬人次，在崗規(guī)模穩(wěn)定在6000人，離職率從50%降至20%，實(shí)現(xiàn)五險(xiǎn)一金全域合規(guī)管理與投訴歸零，服務(wù)覆蓋從單城擴(kuò)展至五城37個(gè)倉點(diǎn)，持續(xù)位列客戶供應(yīng)商評價(jià)前三。

客戶評價(jià)

“服務(wù)商的價(jià)值不只是簡單補(bǔ)人力缺口，更重要的是能幫我們搭建貼合業(yè)務(wù)需求的人才生態(tài)。別家還在為單個(gè)城市的人員管理發(fā)愁時(shí)，歡創(chuàng)已經(jīng)幫我們建起了覆蓋五個(gè)城市的人才調(diào)度網(wǎng)絡(luò)。他們用步行可達(dá)方案解決了廣州基地離職率高的老難題，又通過縣域勞務(wù)合作打開了清遠(yuǎn)的人才渠道?！薄畴娚唐脚_(tái)華南運(yùn)營總監(jiān)